成都市武侯区市场监管局团工委组建流调溯源“青年突击队”与时间“赛跑”

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党有号召,青年先行。疫情发生以来,为在最短的时间内摸清疫情的来龙去脉,快速掐断病毒可能传染的途径,成都市武侯区市场监管局团工委组建流调溯源“青年突击队”参与武侯区流调工作,不畏艰险、冲锋在前,让团旗紧跟党旗飘扬在战“疫”一线,让青春在抗“疫”大局中闪闪发光。

服从召唤 奔赴“疫”线

8月24日下午,收到组织部需求后,该局团工委第一时间对全局青年进行梳理,选出10名“有理想、有本领、有担当”的青年志愿者支援区疾控中心流行病学调查处置工作。

接到电话后,他们没有一个人畏缩推辞,干脆而坚定地奔赴“疫”线。下午17:00,所有人准时在武侯区疾控中心集合完毕。10名青年被分成A、B两组,24小时工作制,一个班要从早上9点一直上到第二天早上9点。有过流调工作经验的魏钢同志担任组长,冲锋在前,还未来得及向家人说明情况,就踏上了第一班流调岗。

疫情面前,他们迅速完成身份转变,与疾控中心专业人员一起,握指成拳、合力抗疫,成为疫情防控中的“福尔摩斯”、前线的“侦察兵”、与病毒赛跑的人,他们不分昼夜,甘当“幕后英雄”,用自己的行动筑牢防疫底线,守护市民安全。

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不惧误解 苦口婆心

流调就像破案,要追溯源头才能控制传染,起到阻断的作用。志愿者的任务是根据派出所提供的密切接触者的名单,逐个电话联系,逐个了解基本情况、逐个跟踪行动轨迹。而这背后,是巨大的工作量。“喂,您好!我是武侯区疾控中心工作人员,请问是XXX吗?这里显示您是密切接触者,有些信息需要和您了解一下……”志愿者朱彦一边拨通电话,一边用纸笔做记录。志愿者们核实信息的时候要跟密接者一点一点复原他们的行踪轨迹,经过了哪里、跟谁交谈过,梳理得清清楚楚,这个过程是很费时费力的,好多时候一通电话要打半个多到一个小时……

在一遍又一遍的机械式工作中,志愿者所面临的情况不一,尤其在群众防诈骗意识普遍提高的情况下,志愿者需要花费更多的耐心与时间应对不接电话或不回应咨询的群众,主动为群众做好解释,引导群众配合工作。志愿者张兆虎坦言:“我们之前都没从事过相关工作,一开始还是觉得困难重重。有时候会遇到对方不配合,骂我们是骗子,说我们侵犯隐私等等,我们生气之余还是得耐下性子,苦口婆心解释,积极与电话那头的群众唠家常,获得对方信任,引导对方说出有力的线索。咬牙坚持下来后,这份工作还是带给了我满满的成就感。”

不分昼夜 争分夺秒

8月25日晚上10点,志愿者陈思羽刚刚处理完手头的任务,准备在行军床上小眯一会儿养下神。今天一天,她已经打了近10个小时的电话,喉咙已经嘶哑。“叮铃铃....”一阵铃声将她叫醒:“快起来,又接到一个阳性点位推送,马上跟我们去现场做调查”。思羽来不及洗把脸,戴上口罩就又出发了,跟经验丰富的前辈去到现场查看封控情况、调查密接人员信息。

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